La part de voix dans l’IA est la part des mentions de marques, dans un ensemble de réponses, qui revient à votre marque. Elle complète la part de réponse, car elle montre votre poids face à la concurrence.
La formule
Exemple : sur un sujet de 200 réponses, votre marque est mentionnée 60 fois et le total des mentions de marques est de 240. Votre part de voix est de 25 %.
Part de voix ou part de réponse ?
| Part de réponse | Part de voix | |
|---|---|---|
| Question | Dans combien de réponses j’apparais ? | Quelle part des mentions est la mienne ? |
| Base | Total des réponses | Total des mentions de marques |
| Utile pour | Mesurer la présence | Mesurer le poids concurrentiel |
Pièges courants
- Comparer des sujets aux volumes très différents.
- Ignorer les mentions négatives, qui comptent aussi comme voix.
- Oublier les concurrents indirects, comme les marketplaces et les annuaires.
- Tirer des conclusions à partir de trop peu de réponses.
- La part de voix mesure le poids face à la concurrence.
- Utilisez-la avec la part de réponse.
- Incluez annuaires et marketplaces parmi les concurrents.
- Elle n’est fiable qu’avec un volume suffisant de réponses.
Questions fréquentes
Quels concurrents inclure ?
Les concurrents directs, ainsi que ceux que l’IA mentionne souvent sur votre sujet, même si vous ne les considérez pas comme tels.
Les mentions négatives comptent-elles ?
Elles comptent dans la part de voix, mais Neural Ranks les distingue selon leur tonalité.
À quelle fréquence mesurer ?
Une fois par mois suffit pour la plupart des marques. Les secteurs très concurrentiels gagnent à mesurer chaque semaine.
Voyez comment l’IA parle de votre marque sur chaque sujet.