Qué es el AI Act
El Reglamento (UE) 2024/1689, conocido como AI Act, es la ley europea sobre inteligencia artificial. Entró en vigor el 1 de agosto de 2024 y se aplica por fases: las prácticas prohibidas y la obligación de alfabetización en IA desde el 2 de febrero de 2025, las normas para modelos de IA de uso general desde el 2 de agosto de 2025, y la mayor parte de las demás obligaciones, incluidas las de transparencia, a partir del 2 de agosto de 2026.
Cómo usa Neural Ranks la IA
- Hacemos preguntas a motores de IA de terceros, como ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic), Gemini (Google), Perplexity y Google AI Overviews, y registramos las respuestas y las fuentes citadas.
- Analizamos esas respuestas con métodos estadísticos y de procesamiento de texto para medir menciones, recomendaciones, sentimiento y fuentes.
- Usamos reglas y modelos para priorizar las acciones del plan mensual.
- El asistente de la web es un sistema automático de respuesta a preguntas frecuentes, identificado como tal. No es una persona.
Clasificación
Neural Ranks no lleva a cabo ninguna de las prácticas prohibidas por el artículo 5 y no es un sistema de IA de alto riesgo en el sentido del artículo 6 y del anexo III: no se usa para tomar decisiones sobre personas, como empleo, crédito, educación o acceso a servicios esenciales. Los análisis se refieren a marcas y temas. Somos responsables del despliegue de los modelos de IA de uso general de terceros que usamos, y no proveemos modelos de IA de uso general.
Transparencia
- Identificamos el asistente de la web como automático.
- Las respuestas de IA citadas en los informes se presentan como tales, con el motor y la fecha.
- Los resultados señalados como “ejemplo” o “estimación” son ilustrativos y están identificados.
- Explicamos las limitaciones: las respuestas de la IA son probabilísticas, cambian con el tiempo y pueden contener errores, incluidas alucinaciones.
Supervisión humana
Las métricas y el plan de acción son un apoyo a la decisión. Quien decide qué publicar, cambiar o comunicar es siempre el cliente. El equipo revisa periódicamente los métodos, las preguntas de referencia y la calidad de los análisis.
Datos y modelos de terceros
En las solicitudes a los motores de IA enviamos preguntas sobre marcas, productos y temas, sin datos personales. Damos preferencia al acceso por API en modalidades en las que, según las condiciones de los proveedores, los datos enviados no se usan para entrenar sus modelos. No usamos los datos de los clientes para entrenar modelos propios.
Alfabetización en IA
Las personas que trabajan en Neural Ranks reciben formación sobre el funcionamiento, las limitaciones y los riesgos de los sistemas de IA que usamos, conforme al artículo 4 del AI Act.
Contacto
Para cuestiones sobre el uso de la IA en Neural Ranks, escriba a hello@neuralranks.com con el asunto “AI Act”.
¿Tiene dudas sobre este documento? Escríbanos a hello@neuralranks.com.